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[toggle text=»¿Por qué comprar oro en Gold Street?»]
Porque estará comprando oro de inversión exento de IVA. Cerrando el precio con la refineria directamente al precio de la bolsa de Londres en tiempo real, evitando comisiones innecesarias a intermediarios.
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[toggle text=»¿Cómo puedo encargar el oro?»]
Podrá comprar oro directamente en nuestros puntos de venta, primero compruebe por favor con uno de nuestros agentes la existencia en stock del producto que quiere comprar. El precio del producto se establecerá en el momento de la compra, y el importe deberá ser abonado en su totalidad.
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[toggle text=»¿Cuando se fijan los precios del oro?»]
Lo que recomendamos en Gold Street es fijar el precio del oro en un horario de 09:00 a 16:00. Tenga presente que para mantener el precio acordado es imprescindible que recibamos el pago en el mismo momento que hemos fijado el precio. Es decir, el precio a aplicar será el del dia en que recibamos el pago. Para pagos en tienda, se deberá abonar un 50% del total en efectivo o transferencia para cerrar el precio definitivo. Posteriormente se restará de la cantidad final a pagar.
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[toggle text=»¿Cómo puedo pagar el oro?»]
Aceptamos los siguientes métodos de pago:

1) Pago en efectivo en tienda del producto. La única condición es la de abonar un 50% del producto en el momento en el que se cierra el precio. La cantidad se podrá transferir o realizar mediante transferencia bancaria. El 50% pagado inicialmente se restará del total a pagar en tienda.

2) Depósito bancario: puede dirigirse a cualquiera de las oficinas del Banco Sabadell y realizar el pago directamente en nuestra cuenta, es un sistema comodo y muy economico.

3) Transferencia bancaria vía Banco de España con la fecha de valor del mismo día. No lo recomendamos porque es costoso.

4) En caso de pago contra-reembolso, aceptamos dinero en efectivo.

– No aceptamos pagos con tarjeta de crédito, cheques personales o giros postales.
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[toggle text=»¿Por qué es tan importante realizar el pago el mismo día que se fija el precio del oro?»]
El precio del oro es, a veces, extremadamente volátil. Al tiempo que fijamos el precio del oro con nuestros clientes, también fijamos nuestro precio de compra con la refineria,haciendo la valoración en tiempo real con la Bolsa de Londres. Desde ese momento y hasta que recibimos su pago nos exponemos al riesgo derivado de la evolución de los precios. Si nuestro cliente, por alguna razón, no quisiera seguir adelante con la transacción, nos arriesgaríamos a sufrir una pérdida en el caso de que el precio del Oro se moviera en sentido negativo.
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[toggle text=»¿Cuándo recibiré el oro?»]
Usted recibirá su pedido en un período de 3 a 15 días hábiles desde la realización del pago.
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[toggle text=»¿Por qué el precio del oro por gramo es más elevado cuando se trata de pequeñas cantidades?»]
El proceso de elaboración es el mismo para todos los productos, pero los costes de tramitación, transporte y seguros al aplicar el reparto proporcional, lo encarece un poquito porque son menos los gramos.
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[toggle text=»¿Por qué es necesario aportar mi documento nacional de identidad o pasaporte?»]
Debido a las leyes de Prevención de Blanqueo de Dinero. Dichas Leyes nos obligan a pedirle y mantener un registro de sus datos personales durante, al menos, 5 años desde el momento de la compra, siempre que ésta supere los 2,500,00€.
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[toggle text=»¿Qué sucede con mis datos personales?»]
Gold Street cumple con la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal, por lo que estamos obligados ha tratar sus datos personales con la máxima confidencialidad y discreción.
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[toggle text=»Su tienda no dispone de un listado de las monedas de oro que quiero comprar, ¿se ocuparían ustedes de encargarlas?»]
Sin lugar a dudas nuestro trabajo consiste en prestarles a todos nuestros clientes una atención personalizada, y así de esta forma poder satisfacer todas las peticiones de negocio a nuestro alcance, para todos nuestros clientes.
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[toggle text=»Si quiero vender el oro de nuevo, ¿se encargarían ustedes de comprármelo?»]
No solo le garantizamos la compra del producto, si no que ademas si no lo quiere vender y quiere un prestamo sobre el mismo lo puede hacer con toda confianza y seguridad.
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[toggle text=»Per què comprar or a Gold Street?»]
Perquè estarà comprant or d’inversió exempt d’IVA. Tancant el preu amb la refineria directament al preu de la borsa de Londres en temps real, evitant comissions innecessàries a intermediaris.
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[toggle text=»Com puc encarregar l’or?»]
Podrà comprar or directament en els nostres punts de venda, primer comprovi si us plau amb un dels nostres agents l’existència en estoc del producte que vol comprar. El preu del producte s’establirà en el moment de la compra, i l’import s’haurà d’abonar en la seva totalitat.
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[toggle text=»Quan es fixen els preus de l’or?»]
El que recomanem a Gold Street és fixar el preu de l’or en un horari de 09:00 a 16:00. Tingueu present que per mantenir el preu acordat és imprescindible que rebem el pagament en el mateix moment que hem fixat el preu. És a dir, el preu a aplicar serà el del dia en què rebem el pagament. Per a pagaments en botiga, s’haurà d’abonar un 50% del total en efectiu o transferència per tancar el preu definitiu. Posteriorment es restarà de la quantitat final a pagar.
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[toggle text=»Com puc pagar l’or?»]
Acceptem els següents mètodes de pagament:

1) Pagament en efectiu en botiga del producte. L’única condició és la d’abonar un 50% del producte en el moment en què es tanca el preu. La quantitat es podrà transferir o fer mitjançant transferència bancària. El 50% pagat inicialment es restarà del total a pagar a botiga.

2) Dipòsit bancari: pot dirigir-se a qualsevol de les oficines del Banc Sabadell i realitzar el pagament directament al nostre compte, és un sistema còmode i molt econòmic.

3) Transferència bancària via Banc d’Espanya amb la data de valor del mateix dia. No ho recomanem perquè és costós.

4) En cas de pagament contra-reemborsament, acceptem diners en efectiu.

– No acceptem targetes de crèdit, xecs personals o girs postals.
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[toggle text=»Per què és tan important fer el pagament el mateix dia que es fixa el preu de l’or?»]
El preu de l’or és, de vegades, extremadament volàtil. Al mateix temps que fixem el preu de l’or amb els nostres clients, també fixem el nostre preu de compra amb la refineria, fent la valoració en temps real amb la Borsa de Londres. Des d’aquest moment i fins que rebem el pagament ens exposem al risc derivat de l’evolució dels preus. Si el nostre client, per alguna raó, no voldria seguir endavant amb la transacció, ens arriscaríem a patir una pèrdua en el cas que el preu de l’Or es mogués en sentit negatiu.
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[toggle text=»Quan rebré l’or?»]
Vostè rebrà la seva comanda en un període de 3 a 15 dies hàbils des de la realització del pagament.
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[toggle text=»Per què el preu de l’or per gram és més elevat quan es tracta de petites quantitats?»]
El procés d’elaboració és el mateix per a tots els productes, però els costos de tramitació, transport i assegurances en aplicar el repartiment proporcional, el encareix una mica perquè són menys els grams.
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[toggle text=»Per què cal aportar el meu document nacional d’identitat o passaport?»]
A causa de les lleis de Prevenció de Blanqueig de Diners. Aquestes lleis ens obliguen a demanar-li i mantenir un registre de les seves dades personals durant, almenys, 5 anys des del moment de la compra, sempre que aquesta superi els 2.500,00 €.
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[toggle text=»Què passa amb les meves dades personals?»]
Gold Street compleix amb la Llei 15/99 de Protecció de Dades de Caràcter Personal, pel que estem obligats ha tractar les seves dades personals amb la màxima confidencialitat i discreció.
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[toggle text=»La seva botiga no disposa d’un llistat de les monedes d’or que vull comprar, s’ocuparien vostès d’encarregar?»]
Sense cap dubte la nostra feina consisteix a prestar a tots els nostres clients una atenció personalitzada, i així d’aquesta manera poder satisfer totes les peticions de negoci al nostre abast, per a tots els nostres clients.
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[toggle text=»Si vull vendre l’or de nou, s’encarregarien vostès de comprar me’l?»]
No només li garantim la compra del producte, si no que a més si no ho vol vendre i vol un préstec sobre el mateix ho pot fer amb tota confiança i seguretat.
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